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Dúvidas Frequentes

 

1. Voces possuem loja física?

Não.  A loja "Do44ao54 Moda Plus Size" é virtual, não possuímos loja física.

 

2. Posso retirar a mercadoria pessoalmente?

Não. Todas as entregas são enviadas pelo correio.

 

3. Qual é o prazo de entrega?

Enviamos pelo correio, veja as opções de frete:

PAC - de 3 a 10 dias úteis

Sedex - normalmente 01 dia útil 

Sedex 10 - entrega até as 10 horas (manhã) do dia seguinte 

Os prazos de entrega são válidos após a confirmação do pagamento do pedido.

 

4. Quanto vou pagar de frete?

Utilize o simulador para calcular o valor do frete:

- clique na foto do produto e vá para a página do produto;

- no campo "Calcule Preço e Prazo", informe o seu CEP; 

- o sistema irá informar o valor do frete e a previsão de entrega.

 

5. Como funciona o frete grátis?

Comprando R$ 300,00 você ganha o frete grátis por PAC.

Para saber o prazo de entrega, via PAC, faça uma simulação, conforme descrito acima.

Caso tenha urgência, em receber o produto, orientamos escolher outras formas de frete como Sedex ou Sedex 10. 

 

6. Vocês vendem atacado?

Não. No momento, apenas varejo.

 

7. Vocês são fabricantes?

Não. A loja virtual trabalha com confecções multimarcas, selecionadas para atender o público plus size, tamanhos grandes.

 

8. Posso reservar as peças?

Não fazemos reservas. O seu pedido fica vigente conforme as opções de pagamento:

- boleto bancário: 02 dias corridos

- depósito bancário: 02 dias corridos

- cartões de crédito: imediato

Caso o pagamento não seja confirmado, ele é cancelado.

 

9. Vocês fazem trocas? Como devo proceder?

Sim.  Acesse o "Regulamento de Troca"

 

10. Como faço para emitir boleto?

Temos duas opções para emitir o boleto bancário:

- Boleto do Banco Itaú ou

- Pagseguro - opção gerar boleto

Em ambas as opções o pagamento é a vista.

 

11. Gostei de um produto, mas ele esta indisponível. Como faço para saber quando haverá reposição? 

Entre em contato, através do e-mail: contato@do44ao54.com.br ou deixe um comentário, no anúncio do produto. 

 

12. Como posso rastrear a entrega de minha compra?

Assim que sua compra for postada no Correio, enviaremos um e-mail com o Código de Rastreamento. 

Para rastrear sua entrega, acesse: www.correios.com.br

e informe o código no campo "Rastreamento de Objetos" 

 

13. Como faço para entrar em contato com vocês?

Acesse o Fale Conosco e mande um e-mail.

Nosso atendimento, preferencial, é por e-mail.

Disponibilizamos também o Chat (deixe uma mensagem)

Todas as mensagens serão respondidas prontamente.

 

Ficou com alguma dúvida?

Entre em contato conosco, preenchendo o formulário abaixo:


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