Dúvidas Frequentes

1. Voces possuem loja física?

Não. A loja "Do44ao54 Moda Plus Size" é virtual, não possuímos loja física.

2. Posso retirar a mercadoria pessoalmente?

Não. Todas as entregas são enviadas pelo correio.

3. Qual é o prazo de entrega?

Enviamos pelo correio, veja as opções de frete:

PAC - de 3 a 10 dias úteis

Sedex - normalmente 01 dia útil

Sedex 12 - entrega até às 12h do dia seguinte ao envio

Os prazos de entrega são válidos após a confirmação do pagamento do pedido.

4. Quanto vou pagar de frete?

Utilize o simulador para calcular o valor do frete:

- clique na foto do produto e vá para a página do produto;

- no campo "Calcule Preço e Prazo", informe o seu CEP;

- o sistema irá informar o valor do frete e a previsão de entrega.

5. Como funciona o frete grátis?

> Compras no valor a partir de R$ 200,00, para as regiões Sul, *Sudeste e Centro Oeste, enviamos por PAC;

> Compras no valor a partir de R$ 400,00, para demais regiões, enviamos por PAC;

* Sudeste - São Paulo (capital e interior) enviamos por Sedex.

Caso tenha urgência, em receber o produto, orientamos escolher Sedex ou Sedex 12.

6. Vocês vendem atacado?

Não. No momento, apenas varejo.

7. Vocês são fabricantes?

Não. A loja virtual trabalha com confecções multimarcas, selecionadas para atender o público plus size, tamanhos grandes.

8. Posso reservar as peças?

Não fazemos reservas. O seu pedido fica vigente conforme as opções de pagamento:

- boleto bancário: 02 dias corridos

- depósito bancário: 02 dias corridos

- cartões de crédito: imediato

Caso o pagamento não seja confirmado, ele é cancelado.

9. Vocês fazem trocas? Como devo proceder?

Sim. Acesse o "Regulamento de Troca"

10. Como faço para emitir boleto?

Escolha a opção boleto bancário - Boleto do Banco Itaú

Ao final do pedido clique em Pague pelo Itaú, depois clique em Imprimir Boleto

Caso não consiga imprimir o boleto, no momento do pedido, acesse a sua caixa postal e clique no link, enviado por e-mail, pela loja virtual.

Ou entre em contato conosco:

pelo WhatsApp: (11) 95639-8387

por e-mail: contato@do44ao54.com.br

Pagamento no boleto é a vista.

11. Gostei de um produto, mas ele esta indisponível. Como faço para saber quando haverá reposição?

Entre em contato, através do e-mail: contato@do44ao54.com.br ou deixe um comentário, na página do produto.

12. Como posso rastrear a entrega de minha compra?

Assim que sua compra for postada no Correio, enviaremos um e-mail com o Código de Rastreamento.

Para rastrear sua entrega, acesse: www.correios.com.br

e informe o código no campo "Rastreamento de Objetos"

13. Como faço para entrar em contato com vocês?

> Acesse o Fale Conosco e mande uma mensagem;

> e-mail: contato@do44ao54.com.br;

> Envie mensagem para WhatsApp: (11) 95639-8387.

Todas as mensagens serão respondidas prontamente.

Ficou com alguma dúvida?

Entre em contato conosco, preenchendo o formulário abaixo: